近年來，我國的房地產(chǎn)行業(yè)實現(xiàn)了快速發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)也逐漸發(fā)展壯大。隨著高端社區(qū)和寫字樓的增多，商業(yè)物業(yè)管理的水平也在提高。今天讓我們跟隨興業(yè)物聯(lián)的總經(jīng)理朱杰去了解一下高端物管領航的發(fā)展之路。

興業(yè)物聯(lián)網(wǎng)總經(jīng)理——朱杰

中國人民大學管理碩士，從事房地產(chǎn)、酒店管理及物業(yè)管理行業(yè)二十年，致力于高端商務項目的物業(yè)服務及物聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)方向研究，為上海，深圳，鄭州等多家房企提供專業(yè)的物業(yè)顧問和管理服務。

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公司簡介

河南興業(yè)物聯(lián)網(wǎng)管理科技股份有限公司成立于1999年，是具有物業(yè)管理一級資質的上市物業(yè)服務企業(yè)，2017年11月4日，興業(yè)物聯(lián)順利登陸新三板（股票代碼：872196，總股本5500 萬股），開啟了興業(yè)物聯(lián)全新轉型發(fā)展的新時代。

 自成立以來，興業(yè)物聯(lián)遵循“以人為本”的市場經(jīng)營原則，不斷引進國際先進物管理念和服務經(jīng)驗，現(xiàn)已打造出了一支專業(yè)、創(chuàng)新、勤奮、樂于奉獻，以科技技術驅動，提供高品質物管服務的優(yōu)質團隊，目前，物管服務面積260萬㎡。預計2020年，服務面積超500萬㎡。

 興業(yè)物聯(lián)立足鄭州，布局全國，著眼未來。為積極響應黨的號召，向黨組織靠攏，興業(yè)物聯(lián)特成立中共河南興業(yè)物聯(lián)黨支部。

??目前，興業(yè)物聯(lián)以物聯(lián)網(wǎng)智能化管理建設為中心，構建了“慧眼科技心”這一物聯(lián)網(wǎng)科技平臺。在產(chǎn)業(yè)深度變革的歷史性機遇下，興業(yè)物聯(lián)將繼續(xù)創(chuàng)新服務模式，實踐智能科技與傳統(tǒng)物業(yè)的高效結合。??

推出興業(yè)物聯(lián)特有的智慧物業(yè)服務，將標準化管理導入智能信息處理平臺，以穩(wěn)定、高效、便捷為管理目標，聚焦業(yè)主和客戶體驗，努力實現(xiàn)新的超越，智造新的客戶體驗。

在物業(yè)服務這個行業(yè)中，客戶滿意度是衡量物業(yè)服務水平的一個重要標準。隨著人們生活水平不斷提高，對物業(yè)服務要求也越來越高。如何進一步做好服務，提高客戶滿意度，已經(jīng)成為眾多物業(yè)公司取得競爭優(yōu)勢不可或缺的要素

經(jīng)過一系列舉措，2017年興業(yè)物聯(lián)物業(yè)服務寫字樓客戶滿意度達到90（行業(yè)平均水平未達到82），較2016年提升了11個百分點；較2015年提升了31個百分點，體現(xiàn)了廣大客戶對興業(yè)物聯(lián)服務的認可?？蛻魸M意度提升的同時，也提高了樓宇的價值。

2018年，興業(yè)物聯(lián)將在原有基礎上進一步提升，提供精細化服務，以業(yè)主滿意為目標，以服務升級為保障，繼續(xù)高標準完成項目品質提升工作，為入駐客戶營造安全舒適的辦公環(huán)境。公司致力于將所管理項目，打造為高科技、高標準的現(xiàn)代化高科技寫字樓。