7月12日上午興業(yè)物聯(lián)服務(wù)的正商佳仕閣樓管鄭余躍、程遠林在巡查到8樓時，發(fā)現(xiàn)801門口堆放有大量袋裝水泥，主動上門告知業(yè)主時，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)只有業(yè)主愛人在家。因工人臨時有事出去，兩位樓管就自己動手幫業(yè)主把堆放在樓道的水泥搬到室內(nèi)。

其實打動業(yè)主的并不僅僅是搬了一次水泥，而是長期相處過程中樓管做的點點滴滴。之前在密碼鎖事情上，由于業(yè)主對設(shè)置及更改密碼操作不太清楚，每次遇到困難就會尋求樓管的幫助，樓管從不推辭、有求必應(yīng)，每次都去現(xiàn)場耐心講解并演示操作方法，終于在第五次，業(yè)主能自己操作了。

在這幾次接觸過程中，業(yè)主被深深的感動了。為表達感激之情，特贈送錦旗表示對二號樓樓管的謝意。對他們無私幫助別人的行為表示贊賞。并表示生活在這樣和諧的小區(qū)很放心、很舒心。