4月19日，河南興業(yè)物聯(lián)網(wǎng)管理科技股份有限公司主辦的“2017公寓發(fā)展高端研討會(huì)”在正商建正東方中心順利召開，出行本次會(huì)議的嘉賓有世邦魏理仕周總、亞新物業(yè)宮總、張總，正弘商業(yè)馮總、萬眾物業(yè)吳總、花樣年物業(yè)高總、興業(yè)物聯(lián)朱總及、郭總、李總等十余位物業(yè)行業(yè)的大佬們，一場公寓行業(yè)的高端峰會(huì)就此拉開帷幕。

世邦魏理仕周總憑借多年公寓管理經(jīng)驗(yàn)，從公寓運(yùn)營角度出發(fā)闡釋未來公寓發(fā)展新方向；亞新物業(yè)宮總以公寓后期物業(yè)服務(wù)為主題，給在場人士詳細(xì)介紹了公寓物業(yè)中常見的問題和未來公寓物業(yè)的發(fā)展趨勢；正弘商業(yè)馮總就公寓行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合提出了全新的講解和思路；萬眾物業(yè)吳總圍繞未來公寓運(yùn)營模式發(fā)展、金融資源支持等方面發(fā)表了精彩講話；出席會(huì)議的眾多嘉賓們在會(huì)議上各抒已見、暢所欲言，展開了一場公寓發(fā)展的高端商務(wù)交流。

會(huì)議中，興業(yè)物聯(lián)總經(jīng)理朱杰多次強(qiáng)調(diào)要大力推進(jìn)公寓標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，做到物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化和公寓配套標(biāo)準(zhǔn)化，切實(shí)提高公寓的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。在公寓標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)程中，小到衛(wèi)生清潔，接待到訪、大到治安巡邏、消防管理，都做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高客戶的居住體驗(yàn)。切實(shí)為廣大公寓客戶提供高品質(zhì)服務(wù)。 

新老公寓，不同的發(fā)展方向

近些年，鄭州公寓市場飛速發(fā)展，市場競爭日愈激烈，在鄭州有各種類型的公寓存在，新老公寓也顯示出截然不同的發(fā)展方向，新公寓的配置、產(chǎn)品風(fēng)格以及運(yùn)營模式較之老舊公寓有了很大的突破和創(chuàng)新，但不可否認(rèn)，老公寓依然有著一大批不容忽視的穩(wěn)定客源。

公寓+互聯(lián)網(wǎng)，形成一個(gè)全新產(chǎn)業(yè)鏈

目前，有很多的高檔公寓以住宿產(chǎn)品為核心，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和技術(shù)，整合各類生活服務(wù)資源，為客戶提供完善便捷的生活方式，這類高檔公寓備受年青一代的歡迎。現(xiàn)在，部分公寓平臺(tái)現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)智能化管理，找房、簽合同、繳費(fèi)、保潔、搬家等，為公寓客戶提供一站式生活服務(wù)。

公寓行業(yè)激烈發(fā)展，物業(yè)迎來新挑戰(zhàn)

從“大戶型住宅”是主流到現(xiàn)在的“小公寓”很搶手，公寓板塊迎來新氣象，無論是投資還是自用，公寓的后期物業(yè)都是消費(fèi)者選擇公寓的重要參考，這就給物業(yè)提出了新挑戰(zhàn)。

高檔公寓的物業(yè)服務(wù)除了做好日常的保潔、維修和安防，還應(yīng)重點(diǎn)著眼于以客戶為導(dǎo)向，改變管理思維，從發(fā)掘客戶需求入手，把握服務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)，在與客戶直接接觸的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，為客戶提供更加主動(dòng)、貼切、用心、到位的服務(wù)，建立更為和諧、融洽的客戶關(guān)系，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值，贏得客戶忠誠。

公寓，高端人士聚集區(qū)

公寓具備商務(wù)辦公和居住的雙重屬性，滿足不同的客戶需求。公寓產(chǎn)品的需求主要分為兩種，一是居住需求，選擇公寓的大多為周邊高檔寫字樓里的商務(wù)人士，二是辦公需求，很多中小型創(chuàng)業(yè)型公司前期會(huì)選擇在公寓里租房辦公，公寓里匯集著這個(gè)城市的一大批高端商務(wù)人士。

公寓市場變幻莫測，公寓的后期物業(yè)更是客戶選擇公寓考慮的重要因素，如何在眾多公寓產(chǎn)品里脫穎而出，如何在激烈的競爭中激流勇進(jìn)，在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先一步，在客戶心中占據(jù)一席之地，成為物業(yè)工作的的重中之重，唯有緊抓物業(yè)工作，提高服務(wù)品質(zhì)，才能在激烈的市場競爭中激流勇進(jìn)，傲視群雄！