2017年4月17日，一位業(yè)主手持“貼心管家、忠誠衛(wèi)士”的錦旗來到興業(yè)物聯(lián)在管項(xiàng)目正商航海廣場客戶服務(wù)中心，業(yè)主高度贊揚(yáng)了興業(yè)物聯(lián)工作人員全心全意為業(yè)主服務(wù)的精神，并十分感謝興業(yè)物聯(lián)工程部給予自己的幫助和支持。

據(jù)悉，前段時(shí)間正商航海廣場公寓B座26樓的一位業(yè)主向客戶服務(wù)中心反映家中淋浴頭冷水大、熱水小和室內(nèi)可視對講不能正常使用兩項(xiàng)問題。正商航海廣場客戶服務(wù)中心接到業(yè)主報(bào)修后立即安排工程部師傅李紀(jì)中攜同施工單位前去業(yè)主家查看。經(jīng)過一番檢查，施工方認(rèn)定是熱水流速慢的問題，表示設(shè)施無異常情況，之后施工單位的人員就離開了；針對此種情況，李紀(jì)中師傅不放棄，再三排查了管道和淋浴設(shè)施，憑借自身經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)檢查、認(rèn)真分析，排除各種因素后發(fā)現(xiàn)該問題是由噴淋頭損壞導(dǎo)致，李師傅為業(yè)主更換了新的噴淋頭，熱水水壓小的問題終于得到了妥善地解決。

關(guān)于業(yè)主反映視對講不能正常使用的問題，李紀(jì)中師傅認(rèn)真排查，發(fā)現(xiàn)該問題是由于施工單位在施工過程中將網(wǎng)線折斷所致，但各施工單位在施工過程中有很多交叉工程，網(wǎng)線折斷問題的責(zé)任方難以確定，正商航海廣場客戶服務(wù)中心考慮到業(yè)主需求，派李紀(jì)中師傅全權(quán)處理此問題，經(jīng)過仔細(xì)檢查和維修，終于將業(yè)主家的可視對講修好，興業(yè)物聯(lián)工作人員的高度責(zé)任心和愛崗敬業(yè)精神讓業(yè)主十分感動(dòng)，特送錦旗表達(dá)對物業(yè)工作人員的認(rèn)可和感激。興業(yè)物聯(lián)秉承“以客戶為中心，以服務(wù)為己任”的指導(dǎo)思想 ，用心做事、用愛做事，致力為業(yè)主提供高品質(zhì)服務(wù)，營造安全舒適、清凈高雅的辦公和居住環(huán)境！